Acompanha a execução
Como agente financeiro ou mandatária da União, a Caixa acompanha a execução do trabalho social e atesta os recursos aplicados.
Trabalho Técnico Social
Projetos de trabalho social que aproximam equipes e comunidades, fortalecem vínculos e ampliam a participação social, boa parte deles em programas habitacionais acompanhados pela Caixa Econômica Federal.
Conversar sobre trabalho social
Interações socioculturais, educação, capacitação profissional e geração de trabalho e renda, com famílias, comunidades e grupos em situação de vulnerabilidade.
Conheça as açõesMais de 100 projetos de trabalho social, com ações em seis temas. Os projetos buscam fortalecer vínculos, promover a cidadania, garantir direitos e ampliar a inclusão social de comunidades e grupos em situação de vulnerabilidade.

Boa parte dos nossos projetos de trabalho técnico social está em programas habitacionais acompanhados pela Caixa Econômica Federal. Nesses programas, a Caixa atua como agente financeiro ou mandatária da União, com as atribuições que a Portaria MCID nº 75/2025 define.
Como agente financeiro ou mandatária da União, a Caixa acompanha a execução do trabalho social e atesta os recursos aplicados.
O agente executor encaminha à Caixa os Relatórios de Acompanhamento do Trabalho Social. Um relatório fora do prazo do cronograma leva a Caixa a notificar o executor.
A liberação ou o desbloqueio dos recursos do trabalho social ocorre com a aprovação dos RATS pela Caixa.
Nos programas do Ministério das Cidades, o trabalho social segue a Portaria MCID nº 75/2025. A norma define para que ele serve, com quem é feito e como se organiza.
O trabalho social busca promover a participação e a inserção social da população beneficiária no território ou no empreendimento.
O trabalho social acompanha as famílias atendidas por intervenções de habitação, urbanização e saneamento dos programas do Ministério das Cidades.
Em planejamento, execução e acompanhamento, com as ações organizadas em cinco eixos temáticos.
A Portaria MCID nº 75/2025 determina que o trabalho social seja planejado e executado conforme cinco eixos temáticos, cada um com objetivos específicos.
No Projeto de Trabalho Social, as ações, os resultados e os produtos são organizados por eixo.
Veja as etapasA Portaria MCID nº 75/2025 divide o trabalho social em planejamento, execução e acompanhamento. O planejamento começa pela leitura da realidade com as famílias e resulta no PTS; o acompanhamento passa pelos RATS, aprovados pelo agente financeiro, como a Caixa.
Portaria MCID nº 75/2025
O planejamento parte de um diagnóstico participativo da realidade, feito com a comunidade e de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais.
Elaborado pelo agente executor, o PTS registra a visão de futuro pactuada e detalha as ações de cada eixo, com público, métodos, responsáveis e resultados, além do orçamento e do cronograma físico-financeiro.
As atividades previstas no PTS são executadas pelo próprio proponente, por terceiros ou de forma mista. A construtora da obra não pode ser a responsável pelo trabalho social.
O agente executor encaminha os RATS ao agente financeiro ou à mandatária da União, como a Caixa. Os relatórios comprovam as ações e os produtos entregues conforme o cronograma do PTS, e a liberação dos recursos depende da sua aprovação.
Nas urbanizações de favelas com regularização fundiária ou melhoria habitacional, e nas melhorias habitacionais do FNHIS, a leitura técnico-comunitária inclui uma pesquisa cadastral socioeconômica e habitacional dos domicílios. O cadastro social censitário da Painel reúne essas informações por família e domicílio, com coleta digital.

O formulário registra cada família separadamente, inclusive quando mais de uma divide o mesmo domicílio, com sua composição, renda e acesso a benefícios sociais.
Número de moradores, uso do imóvel e acesso a água, esgotamento sanitário, energia elétrica e coleta de resíduos.
Latitude e longitude situam cada registro no bairro, setor ou núcleo, e os relatórios comparam as áreas pesquisadas.
É o trabalho com as famílias atendidas por intervenções de habitação, urbanização e saneamento. Nos programas do Ministério das Cidades, a Portaria MCID nº 75/2025 define como seu objetivo promover a participação e a inserção social da população beneficiária no território ou no empreendimento, com a melhoria das condições de vida, a efetivação de direitos sociais, a articulação das políticas públicas e a sustentabilidade dos bens e serviços implantados.
Nos programas do Ministério das Cidades, a Portaria MCID nº 75/2025 determina que o trabalho social seja realizado com todas as famílias diretamente afetadas pela intervenção, ou conforme o anexo de cada modalidade. As fases de execução também são definidas nesses anexos.
Nos programas em que a Caixa Econômica Federal é o agente financeiro ou a mandatária da União, ela acompanha a execução do trabalho social e atesta os recursos aplicados. O agente executor encaminha à Caixa os Relatórios de Acompanhamento do Trabalho Social (RATS), e a liberação dos recursos depende da aprovação desses relatórios, conforme a Portaria MCID nº 75/2025. Boa parte dos projetos de trabalho técnico social da Painel está em programas habitacionais acompanhados pela Caixa.
É o instrumento de planejamento e detalhamento metodológico do trabalho social, elaborado pelo agente executor a partir de uma leitura técnico-comunitária da realidade. Reúne a identificação da área e da equipe técnica, a visão de futuro pactuada, as ações de cada eixo com seus resultados e produtos, o orçamento, o cronograma físico-financeiro e os registros das atividades participativas de planejamento.
A execução pode ser direta, pelo próprio proponente, indireta, por terceiros, ou mista. Na execução indireta, o ente público pode firmar parceria com organizações da sociedade civil, celebrar convênio com outros entes e instituições públicas ou contratar pela Lei nº 14.133/2021, sem a modalidade pregão. A construtora responsável pela obra não pode ser a responsável pelo trabalho social.
No mínimo, um responsável técnico com nível superior e pelo menos três anos de experiência comprovada e um mobilizador social, de preferência uma liderança ou um morador da área. Na execução indireta ou mista pelo ente público local, a equipe inclui também um gestor do trabalho social, servidor público com nível superior.
Interações socioculturais, geração de trabalho e renda, capacitação profissional, educação ambiental e sanitária, educação financeira e educação para a mobilidade urbana e a saúde. Os projetos buscam fortalecer vínculos, promover a cidadania, garantir direitos e ampliar a inclusão social de comunidades e grupos em situação de vulnerabilidade.
Nas urbanizações de favelas com regularização fundiária ou melhoria habitacional, e nas melhorias habitacionais do FNHIS, a leitura técnico-comunitária inclui uma pesquisa cadastral socioeconômica e habitacional dos domicílios. O cadastro social censitário da Painel registra cada família, as condições da moradia e a localização de cada registro em uma base unificada.
Conte qual comunidade o projeto atende e em que programa ele está. A partir daí, conversamos sobre as ações com as famílias e o cadastro social.
Conte pelo WhatsApp seu município, a comunidade atendida e as ações de interesse.